Risque client

Risque d’accepter à tort un lot de pièces alors qu’il présente un taux de défectueux supérieur à ce qui est attendu. Ce risque comme le risque fournisseur est inhérent aux contrôles par prélèvement. Pour en amoindrir l’impact, on tend à transférer les contrôles à chaque étape de la production et à utiliser intensivement le SPC.